招商银行的网络银行分为2种，简单的说，一种是有证书的，称为“专业版”，一种是没有证书的，称为“大众版”。如何申请成为专业版，招行网站上有详细的说明，可以 点击这里 详细查看。

接下来重点说明如何开通招行大众版。

首先，登陆 招行一网通 ，点击“ 个人银行大众版 ”

然后，选择银行卡的开户地，输入卡号和查询密码以及附加码，这里重点说明一下， 查询密码不同于银行柜台的取款密码 ，您可以拨打招行服务热线95555来设置您的查询密码。

之后，您可以根据页面提示进行操作，包括填写您的个人信息和设置网银的支付密码等，要注意区分柜台取款密码、查询密码和支付密码（也是为了您账户的安全考虑），千万不要弄混了，之后即可开通大众版了，是不是很方便啊！

开通网银是为网上支付做准备，现在网银已经开通了，接下来我们就要进行网上购物支付了哦！

　　可能的原因包括：

　　1. 大众版网页正在下载招商银行登录控件，一般客户的电脑在数秒内完成，但在某些老旧电脑上可能需要数十秒或一分钟。对于这种情况，您只需稍候，等下载完毕安装该软件即可。

　　2. 浏览器提示客户是否安装“招商银行登录软件”时，客户没有选择安装。对于这种情况，您只需在提醒是否安装时选择安装即可。

　　3. 客户的浏览器禁止下载执行ActiveX控件。对于这种情况，您必须打开浏览器的ActiveX的相关权限。操作方法：在浏览器菜单中选择“工具”|“Internet选项”，在弹出的对话框中选择“安全”|“Internet”|“自定义级别”，在弹出的对话框中选择“重置为 安全级-中”，点“重置”按钮，确定。

　　4. 客户的浏览器安装了上网助手等第三方软件，该类软件禁止其他控件的安装和运行。对于这种情况，以3721上网助手（可能是无意安装）为例，在您第一次打开招商银行大众版登录网页时，3721上网助手会弹出对话框如下：

　　如果您不小心选择了第2个选项，即“我只是在浏览页面，不想安装此插件，以后也不想再让它打扰我”，上网助手就完全屏蔽了该插件，即使以后想下载也不行了。

　　这种情况发生后，您需要登录3721上网助手网站：http://assistant.3721.com：

　　如上图选择安全防护功能“自动屏蔽插件”后，打开以下页面：

　　如上图选择“查看已拦截的插件列表”功能链接，将弹出一页面，显示上网助手屏蔽的所有插件名称：

　　选择您要取消上网助手屏蔽的插件名称（即招商银行网上银行登录软件），点击“移除”按钮。
以上操作完成后，重新登录大众版，即能正常提示和下载安装。
注：3721网站可能会升级，版面也可能会有变化，以上文字及图片是2004-3-31记录，如有变化，请联系3721网站。

　　5. 客户的浏览器版本太低。对于这种情况，您只需把浏览器 升级到5.5以上即可。